Igal ettevõttel on erinevad disainikontseptsioonid. Peaaegu iga klient küsib, kas tooteid saab kohandada, sealhulgas kohandatud lõhnade ja pakenditega tooteid. Neid kohandusi saab meie tehases kohandada, kuid mitte kõik kohandatud kujundused pole tasuta.
Näiteks hiljuti kohtasin klienti, kes saatis seebi dokumendi. Klõpsasin sellel ja nägin külma seebi disainilahendust, mis tundus väga tavaline. Lähemalt uurides leidsin, et klient soovis 12 sorti Constellation sarja külmaseepi ja igal seebil oli kaks erinevat tihendit, mis tähendas, et vorm vajas avamist.
12 tüüpi seepe, kokku on 24 erinevat tihendit ehk siis tuleb avada 24 tihendivormi, mis on suur vormi avamise tasu. Kui küsisin tehase vormi avamise tasu kohta, pakkusin klientidele välja 3 plaani, mille vahel valida,
1) valmistooted, mis on valmistatud vastavalt teie kohandamisnõuetele.
2) vastavalt värvile/maitsele, mida soovite kohandada, vaadake ainult näidist, ilma pitsata.
3) Saadame teile viitamiseks olemasolevad näidised.
Lõpuks suhtle ja pidage kliendiga läbirääkimisi. Esmalt lepime kokku näidise, kuid kliendil tuleb tasuda vormi avamise tasu ja kahe plommi proovitasu (teie antud info kohaselt on seebis kaks tihendit).
Nagu eespool mainitud, saame pakkuda tavalist kohandamist tasuta. Eritoodete puhul, mis nõuavad vormi avamist, peavad kliendid aga tasuma vormi avamise tasu. Rohkemate stiilide puhul saab 1-2 näidist varajases staadiumis korraldada, et näha efekti, et vältida tarbetute vormi avamistasude raiskamist.
